- Recomendamos que os grupos cheguem no horário. Após 15 minutos de atraso, o grupo perderá a prioridade no acesso ao circuito expositivo;
- Pedimos que, em caso de desistência ou imprevistos, contate, via e-mail, o nosso Setor Educativo, com antecedência de pelo menos 24 horas;
- Recomendamos que as mochilas e demais pertences sejam deixados no ônibus. Caso não seja possível, os mesmos deverão ser acomodados no guarda-volumes localizado no andar térreo;
- É permitido fotos no interior do palácio, desde que sem flash;
- Para garantir a segurança do acervo, serão agendados grupos de até 40 pessoas, por hora, pois só é permitida a permanência de grupos com no máximo 20 pessoas por sala;
- Para visitas escolares, é preciso 1 responsável para cada 20 alunos;
- Para visitas com crianças menores de 10 anos, será permitida a permanência de grupos com o máximo de 15 participantes, entre crianças e acompanhantes, por sala;
- Nossa Equipe de Segurança está preparada para auxiliar na divisão dos grupos e no acesso ao circuito expositivo;
- Não é permitido debruçar sobre os parapeitos ou apoiar objetos sobre os mesmos; entrar com quaisquer bebidas ou alimentos no interior do Palácio; aglomerar, correr e gritar ao longo do circuito; tocar nos objetos, nas vitrines expositivas, nas paredes, nas portas e janelas das salas expositivas;
- É importante que todos os integrantes do grupo sejam orientados previamente quanto às normas de visitação.
O horário de funcionamento do Museu pode ser visto aqui.
Em caso de dúvidas, entrar em contato pelo e-mail mr.educa@museus.gov.br